Central de Atendimento
Cancelamento
Se
a forma de pagamento escolhida foi boleto e o pagamento ainda não foi efetuado,
o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 05 dias (cinco), sem
qualquer ônus para você. Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de
pagamento, favor entrar em contato com nossa Central de Relacionamento, após
ler as informações que seguem abaixo. Se o pedido já tiver sido faturado, a
Fast Runner fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de
pagamento escolhida no processo de compra:
- Em compras realizadas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora de cartões será
notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subseqüentes
- Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO ou DÉBITO EM CONTA, a restituição será
efetuada por meio de DOC na conta-corrente indicada pelo consumidor em até 10
dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo
que consta no pedido (CPF do cliente).
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s)
devolvido(s)/cancelado(s), somando-se o valor do frete.
Importante: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada
somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso
Centro de Distribuição. Seguem as regras para devolução de mercadorias:
1. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
2. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de
todos os acessórios e manuais.
3. A mercadoria deverá ser devolvida através do nosso serviço de coleta, no
próprio endereço de entrega, sendo previamente solicitada por você através de
nossa Central de Relacionamento.
Atenção: a Fast Runner isenta-se da obrigação de cancelar um pedido ou
consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso, após
laudo técnico do próprio fabricante.