Termos e condições

TERMOS GLOBAIS DE CONDIÇÕES DE USO
Data da última revisão: 25 de setembro de 2017

Deckers Outdoor Corporation, incluindo suas subsidiárias globais Deckers Consumer Direct Corp, Deckers Asia Pacific Limited, Deckers Asia Pacific Retail Limited, Deckers UK Ltd, Deckers Europe Ltd, Deckers Japan GK, Deckers France SAS, Deckers Benelux BV, Deckers; Deckers (Pequim) Trading Co., Ltd, Deckers Footwear (Xangai) Co.' Ltd. (conhecido como "nós"," "nosso," ou "Deckers" abaixo), representa a UGG®, Teva® (incluindo Ahnu® by Teva®), Sanuk®, Koolaburra® (excluindo República Popular da China), e as marcas da Hoka ONE ONE® para comércio eletrônico. Nosso negócio muda constantemente, então você deve verificar este website frequentemente por mudanças ou atualizações.

Seu uso deste website está sujeito a estes Termos e Condições de Uso, nossa Política de Privacidade, e nossa Política de Cookies. Podemos modificar estes Termos e Condições de Uso de tempos em tempos, então, por favor, verifique-os constantemente. Se não concordar com estes Termos e Condições de Uso ou com qualquer revisão, você deve parar de usar imediatamente este website. Enquanto estes Termos e Condições de Uso se aplicam ao uso de nosso website, eles não se aplicarão a compras feitas por meio deste website.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL, PATENTE E MARCAS REGISTRADAS

Todo texto, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, vídeos, software, downloads, e qualquer outro conteúdo presente neste website é de propriedade da Deckers e estão sujeitos a várias leis americanas e internacionais de patente, marcas registradas ou códigos da Deckers e não podem ser usadas sem nossa permissão por escrito. Tais itens incluem nosso nome e logos, e outros gráficos, logos, leitores de página, ícones, roteiros e nomes de serviço dos produtos da Deckers, serviços e programas. Seu uso do material encontrado neste website é limitado à cópia e impressão das páginas do site para uso pessoal, para fins não comerciais (exemplo, imprimir uma página de confirmação de pedido ou outros propósitos relacionados ao pedido ou compra de mercadorias). Sem a permissão explícita e por escrito da Deckers, qualquer outro uso do conteúdo encontrado neste website (incluindo links e framing) é estritamente proibido.

POSTAR COMENTÁRIOS/BLOGS EM NOSSO WEBSITE

A Deckers pode fornecer blogs como maneira para você descobrir o que está acontecendo com nossos produtos e para compartilhar comentários conosco e com outros usuários. Não analisamos comentários antes de serem postados, portanto não somos responsáveis por seu conteúdo; no entanto, editaremos ou retiraremos o material quando sentirmos ser necessário e avisaremos sobre conteúdo inadequado ou ilegal. Postar um comentário é simples: não é necessário se registrar no website – apenas coloque seu nome e um endereço válido de email. Apesar de encorajarmos o uso de nosso blog, não necessariamente apoiamos conteúdo fornecido por usuários. Queremos que o blog seja seu o máximo possível, mas existem algumas diretrizes que pedimos que considerem ao postarem um comentário.

O QUE EVITAR:
  • Linguagem que possa ser vista como ofensiva, caluniosa, difamatória, indecente, nociva, abusiva, transgressora, intimidadora, de ódio, vulgar, obscena, pornográfica, profana, sexualmente explícita, ou sexualmente/racialmente/culturalmente/etnicamente ofensiva;
  • Informações pessoais como endereços de email, endereço físico, nome de usuário ou número de telefone;
  • Conteúdo comercial ou de propaganda que solicite produtos ou serviços;
  • Lixo eletrônico, correntes e spam;
  • Informações inventadas (seja você mesmo);
  • Conteúdo falso, enganador, impreciso, fraudulento ou ilusório;
  • Informação que viole leis locais, estaduais, federais ou internacionais;
  • Vírus; e
  • Conteúdo que tem a intenção de obter senhas ou informações privadas ou de conta.

AO USER DESTE WEBSITE, VOCÊ CONCORDA QUE NÃO:
  • Usará o website de maneira a levar ao encorajamento de compras ou alguma atividade criminosa, ou promoverá qualquer negócio, produtos ou serviços;
  • Usará linguagem chula, ameaçadora ou ofensiva incluindo, sem limitação, linguagem difamatória, caluniosa, racista, sexista, etaísta, homofóbica ou sexualmente explícita;
  • Distribuirá material ilegal, que infrinja patente, de propaganda, indecente ou ofensivo, ou transferirá arquivos que contenham vírus, Trojans ou outros programas nocivos; ou
  • Usará o website para qualquer propósito a não ser o de uso pessoal.

ERROS E IMPRECISÕES:

A Deckers tenta ser a mais precisa possível. No entanto, apesar de ser nossa prioridade fornecer informações completas, atuais e precisas, nosso website pode conter conteúdo sujeito a erros humanos ou tecnológicos (ex., erros de digitação, imprecisões, omissões etc.). Este conteúdo pode incluir informações relacionadas a preços, descrições e disponibilidade, além de material incompleto ou desatualizado. A Deckers não garante que as descrições dos produtos ou outros conteúdos sejam precisas, completas, confiáveis, atuais ou livre de erros. Se um produto oferecido pela própria Deckers não é descrito, a única solução é retornar a uma condição não utilizadas. A Deckers se reserva ao direito de corrigir tal informação, mesmo depois que um pedido tenha sido feito. Podemos mudar ou atualizar uma informação sem aviso prévio a qualquer momento. Por consequência, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tais erros possam produzir.

COBRANÇAS DESCONHECIDAS EM CARTÃO DE CRÉDITO

Por favor, tenha em mente as seguintes cobranças desconhecidas:
  • Um banco pôs em espera por uma autorização por pedidos recentemente cancelados ou trocados. Quando você faz um pedido, a Deckers entra em contato com o banco para confirmar a validade do método de pagamento. Seu banco reserva os fundos até que o processo de transação ou que a autorização expire, mas isso não é uma cobrança em si. Se você cancelar o pedido, a autorização será retirada de sua conta de acordo com as políticas de seu banco. Para retirar uma autorização, entre em contato com seu banco para saber por quanto tempo eles manterão a autorização para pedidos online.
  • Um pedido foi feito por um membro da família, amigo ou colega de trabalho com acesso a seu número de cartão.
  • Cartões adicionais são associados com a conta de crédito ou débito.
  • Um pedido em atraso ou um pré-pedido foi enviado.
  • Um pedido de presente foi enviado.
  • Um pedido foi dividido em múltiplos envios ou enviado para múltiplos endereços.
  • Um pedido foi enviado antes de uma cobrança negada. Nessa circunstância tentaremos entrar em contato com o cliente por até duas vezes. Depois de dois dias úteis sem resposta tentaremos efetuar a cobrança em aberto no cartão.

ERROS DE ENVIO

Se seus outros estados entregam, mas você não recebeu, então um reclamação deve ser feita para nossa empresa por essa questão. Não reembolsaremos ou substituiremos o item sem uma reclamação aberta para nossa empresa. Esses pedidos podem estar sujeitos a uma investigação completa com a empresa de entrega. Nenhum reembolso ou substituição será feito até que a investigação esteja completa. O tempo médio para uma investigação é de oito dias úteis.

ACESSO AO WEBSITE E CONTEÚDOS
O acesso a este website e a seus conteúdos podem ser suspensos temporariamente e sem aviso em caso de falha de sistema, manutenção ou reparo necessários, ou por motivos além de nosso controle. Fizemos todos os esforços para mostrar os produtos com a maior precisão possível. No entanto, as cores que usamos, além da capacidade de cores do monitor de seu computador, pode afetar as cores que você vê na tela. A Deckers não pode ser responsabilizada por qualquer limitação de seu monitor e não pode garantir que seu monitor mostre qualquer cor, textura ou detalhe do produto de forma precisa com relação a produto em si.

SEM CONFIDENCIALIDADE
Não gostaríamos de receber qualquer informação confidencial ou patenteada por meio deste website a não ser a informação necessária para que faça um pedido (favor consultar nossa Política de Privacidade). Ao enviar outras informações para nós, você nos dá licença para usá-las de qualquer maneira, sem compensação. Não usaremos seu nome a não ser no decurso dos serviço a não ser que seja exigido por lei, ou a não ser que nos dê permissão para isso.

CRIANÇAS
A Deckers não vende produtos para serem comprados por crianças; vendemos produtos infantis para serem comprados por adultos. Se você tiver menos de 18 anos, então consulte seus pais ou guardiães antes de usar o website, já que eles precisarão fazer o pedido em seu nome.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Por favor, veja nossa Política de Privacidade que contem informações importantes sobre o uso de seus dados pessoais e informações relacionadas com sua privacidade.

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Por favor, veja nossa Política de Devolução no e-commerce e Procedimentos, que contem informações importantes sobre a devolução de produtos comprados neste website.

INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender, e manter inócuo a Deckers, seus dirigentes, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores contra todas as reinvidicações, perdas, responsabilidades, gastos, danos e custos, incluindo, sem limitação, honorários de advogados, decorrente ou com relação a uso negligente, injusto, não autorizado ou malicioso do Conteúdo, uso do website, conduta em conexão ao Website ou com outros usuários do website, ou qualquer violação destes Termos e Condições de Uso, qualquer lei ou direito de terceiros.

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Até o permitido pela lei, a Deckers não faz representações ou dá garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, com respeito a este website, seu conteúdo, ou informação disponível nele—elas são fornecidas "como" com todas as falhas. Até o permitido pela lei, a Deckers e nossos diretores, dirigentes, funcionários, agentes, contratantes, sucessores e encarregados não serão responsáveis por qualquer dano decorrente ou com relação ao uso deste website ou qualquer site ligado a ele. Esta limitação de responsabilidade se aplica a danos diretos, indiretos, consequentes, especiais, punitivos ou outros danos que você ou outros possam sofrer, junto com danos em lucros, interrupção de negócios, ou perda de dados ou informação, independentemente se fomos notificados anteriormente do potencial para tais danos.

NÃO DESISTÊNCIA/QUEBRAS
O não cumprimento da Deckers em tomar alguma medida se você quebrar esses Termos e Condições de Uso não deve ser interpretado como um desistência ou renúncia do direito de tomar medidas. A Deckers ainda poderá usar seu direito e medidas em qualquer situação em que quebrem estes Termos e Condições de Uso. Se alguma parte desses Termos e Condições de Uso for indeferido ou considerado ineficiente por qualquer tribunal regulador, as outras provisões continuarão a ser aplicadas.

LEGISLAÇÃO
Se escolher visitar nosso website, você concorda que as leis devem reger as condições de uso e qualquer disputa que possa surgir entre você e a Deckers:
  • Para clientes localizados nos Estados Unidos: aplica-se a lei da Califórnia.
  • Para clientes localizados no Canadá: aplica-se a lei do Canadá
  • Para clientes localizados no Reino Unido: aplica-se a lei da Inglaterra.
  • Para clientes localizados no Japão: aplica-se a lei do Japão.
  • Para clientes localizados na China: aplica-se a lei da RPC.
  • Para clientes localizados em Hong Kong: aplica-se a lei de Hong Kong.
  • Para clientes localizados na Itália: aplica-se a lei italiana.
  • Para clientes localizados na Alemanha: aplica-se a lei da Alemanha.
  • Para clientes localizados na Holanda: aplica-se a lei da Holanda.
  • Para clientes localizados na França: aplica-se a lei da França.
  • Nota especial para todos os outros clientes, localizados fora da Europa, que não são especificados acima: aplica-se a lei da Inglaterra.
PENDÊNCIAS
 
Faremos o máximo para resolver qualquer pendência nesses Termos e Condições de Uso. Você concorda que qualquer pendência relacionada a sua visita ao nosso website ou a produtos comprados nele, incluindo, mas não limitado, a qualquer pendência relacionada a nossa privacidade, deve ser submetida a arbitragem confidencial nos centros especificados abaixo. Ao concordar com a arbitragem você está ganhando direitos importantes, incluindo, mas não limitado a isso, o direito a um julgamento por júri e o direito a uma ação em um tribunal ou justiça.

Para clientes localizados nos Estados Unidos: qualquer arbitragem sobre estes Termos e Condições de Uso ou outras políticas da Deckers devem ser conduzidas pelas regras prevalecentes da Associação Americana de Arbitragem. A corte de arbitragem deve ser ligado e pode ser julgado em qualquer tribunal de jurisdição competente. Até o limite permitido pela legislação, não a arbitragem com respeito ao website ou aos produtos comprados aqui devem ser juntados a uma arbitragem envolvendo qualquer outra parte, seja pelos procedimentos de arbitragem ou o contrário.

Para clientes localizados na EMEA: qualquer arbitragem sobre estes Termos e Condições de Uso ou outras políticas da Deckers deve ser conduzido nas Regras Internacionais da Corte Europeia de Arbitragem. A arbitragem deve ser ligada e pode ser julgada em qualquer corte de jurisdição competente. Até o limite permitido pela legislação, nenhuma arbitragem com relação ao website ou a produtos comprados aqui podem ser ligados a uma arbitragem envolvendo qualquer outra parte, seja por arbitragem de classe ou o contrário.

Para clientes localizados na Ásia-Pacífico: qualquer arbitragem sobre estes Termos e Condições de Uso ou outras políticas da Deckers deve ser conduzido nas regras prevalecentes do Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong. A arbitragem deve ser ligada e pode ser julgada em qualquer corte de jurisdição competente. Até o limite permitido pela legislação, nenhuma arbitragem com relação ao website ou a produtos comprados aqui podem ser ligados a uma arbitragem envolvendo qualquer outra parte, seja por arbitragem de classe ou o contrário.